Shipping policy
Versand & Lieferung
Von Instant Link
Gültig ab: 01.05.2026
Anbieter: Instant Link, Einzelfirma, Dan E. Wälti
1. Grundsatz
Instant Link bietet ein hybrides Produkt aus physischem NFC-Chip und digitaler Leistung an.
Der Versand betrifft die physische Komponente des Produkts. Die digitale Leistung wird separat freigeschaltet oder per E-Mail zugestellt.
2. Liefergebiet
Der Versand erfolgt aktuell innerhalb der Schweiz.
Lieferungen in andere Länder, insbesondere nach Deutschland oder Österreich, können angeboten werden, sofern dies im Checkout ausdrücklich verfügbar ist.
Ein Anspruch auf Lieferung in ein bestimmtes Land besteht nicht.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die Lieferfrist beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang und Verarbeitung der Bestellung.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
4. Versandkosten
Beim aktuell verfügbaren PRO Modell sind die Versandkosten im Preis enthalten, sofern im Checkout nichts anderes angezeigt wird.
Falls Versandkosten künftig separat erhoben werden, werden diese vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Bei Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Versandkosten, Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern entstehen. Diese werden, soweit möglich, im Checkout oder vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
5. Bestellverarbeitung
Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Anschliessend wird die Bestellung verarbeitet und die physische Komponente für den Versand vorbereitet.
Der Versand des NFC-Chips erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
6. Digitale Freischaltung
Der Zugang zur digitalen Leistung wird nach Verarbeitung der Bestellung freigeschaltet oder per separater E-Mail zugestellt.
Die digitale Leistung kann unabhängig vom physischen Versand bereitgestellt werden.
Für die Nutzung der digitalen Leistung können ein Nutzerkonto, eine Internetverbindung und technische Voraussetzungen erforderlich sein.
7. Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Instant Link haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, wenn diese durch falsche, unvollständige oder veraltete Angaben des Kunden verursacht wurden.
Entstehen durch falsche Angaben zusätzliche Kosten, können diese dem Kunden weiterbelastet werden, soweit gesetzlich zulässig.
8. Versanddienstleister
Instant Link kann für den Versand externe Versanddienstleister einsetzen.
Die Auswahl des Versanddienstleisters liegt bei Instant Link, sofern im Checkout keine andere Versandart angeboten wird.
9. Lieferverzögerungen
Lieferverzögerungen können insbesondere entstehen durch:
- hohe Nachfrage
- Feiertage
- technische oder organisatorische Verzögerungen
- Fehler bei der Lieferadresse
- Verzögerungen beim Versanddienstleister
- höhere Gewalt
- Zoll- oder Grenzabwicklung bei Auslandslieferungen
Instant Link informiert den Kunden nach Möglichkeit, wenn sich eine Lieferung wesentlich verzögert.
10. Beschädigte oder defekte Lieferung
Kommt der NFC-Chip defekt oder beschädigt beim Kunden an, soll der Kunde Instant Link möglichst rasch kontaktieren.
Kontakt:
Wenn der NFC-Chip bei normaler Nutzung ohne eigenes Verschulden nicht funktioniert, liefert Instant Link einmalig kostenlos Ersatz.
Der kostenlose Ersatz gilt nicht bei Verlust, unsachgemässer Nutzung, mutwilliger Beschädigung oder Schäden durch äussere Einwirkung.
11. Verlust während des Versands
Geht eine Lieferung während des Versands verloren, prüft Instant Link den Fall mit dem Versanddienstleister.
Soweit der Verlust nicht vom Kunden verursacht wurde, bemüht sich Instant Link um eine angemessene Lösung, insbesondere Ersatzlieferung oder erneuten Versand.
12. Eigentum am NFC-Chip
Der NFC-Chip geht mit dem Kauf vollständig in das Eigentum des Käufers über.
Eine Rückgabe des NFC-Chips ist für die Nutzung des PRO Modells nicht erforderlich.
13. Rückgabe und Rückerstattung
Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung sind separat unter Widerruf & Rückgabe geregelt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder beschädigten Sendungen kann Instant Link kontaktiert werden unter: